Komunikacja bez barier i strategie radzenia sobie ze stresem

Efektywna komunikacja i umiejętność radzenia sobie ze stresem to kluczowe kompetencje w każdej organizacji. Niezależnie od stanowiska, dobre relacje i umiejętność zarządzania emocjami mają ogromny wpływ na współpracę, atmosferę w zespole i osiągane wyniki. 
Nasze szkolenie pozwoli Ci lepiej zrozumieć mechanizmy komunikacyjne oraz poznać skuteczne techniki redukcji stresu, co przełoży się na codzienną pracę i relacje zawodowe.

Dlaczego warto?

Zamawiając szkolenie z efektywnej komunikacji, inwestujesz w kompetencje, które realnie wpływają na efektywność zespołu i komfort pracy. Dzięki udziałowi w warsztatach:

• Nauczysz się eliminować bariery komunikacyjne i skuteczniej budować relacje.
• Zrozumiesz znaczenie zarówno komunikacji werbalnej, jak i niewerbalnej.
• Otrzymasz praktyczne narzędzia do zarządzania stresem w trudnych sytuacjach.
• Poznasz skuteczne techniki perswazji, aktywnego słuchania i zadawania pytań.
• Nauczysz się, jak budować autorytet i skutecznie wpływać na rozmówców.

Zainwestuj w rozwój swojego zespołu i zwiększ jego skuteczność!

Do kogo skierowane jest to szkolenie?

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry kierowniczej, menedżerów, specjalistów HR, osób odpowiedzialnych za komunikację w organizacji oraz wszystkich, którzy chcą lepiej zarządzać relacjami zawodowymi i emocjami. 
Warsztaty będą szczególnie wartościowe dla osób, które na co dzień pracują w dynamicznym środowisku i muszą skutecznie komunikować się z zespołem, klientami lub partnerami biznesowymi.

Program szkolenia:

Dzień 1: 
Moduł I: Skuteczna komunikacja w budowaniu relacji

1. Rola komunikacji w relacjach zawodowych
2. Rozpoznawanie i eliminowanie barier komunikacyjnych
3. Znaczenie komunikacji niewerbalnej – gesty, mimika, ton głosu
4. Style komunikacyjne i ich wpływ na współpracę w zespole
5. Test stylu komunikacyjnego – autodiagnoza i analiza wyników
6. Raport DISC – narzędzie do budowania relacji i wywierania wpływu
7. Techniki erystyczne – jak skutecznie bronić się przed manipulacją?
8. Komunikacja w zespole – motywowanie, delegowanie, konstruktywna krytyka

Moduł II: Komunikacja werbalna vs. niewerbalna

1. Psychologia komunikacji a psychologia sprzedaży
2. Jak mówić, by być słuchanym – techniki skutecznej wypowiedzi
3. Język perswazji i wpływu w komunikacji
4. Znaczenie pierwszego wrażenia i budowanie charyzmy
5. Różnice w komunikacji między kobietami a mężczyznami
6. Wstęp do wystąpień publicznych – jak skutecznie prezentować swoje myśli

Moduł III: Aktywne słuchanie jako klucz do efektywnej komunikacji

1. Zasady aktywnego słuchania i ich znaczenie w relacjach
2. Siła zadawania dobrych pytań
3. Wykorzystanie pytań do rozwiązywania problemów i budowania relacji
4. Technika parafrazy – jak uniknąć nieporozumień
5. Narzędzia komunikacyjne wspierające efektywne rozmowy

Dzień 2:
Moduł IV: Świadome zarządzanie emocjami

1. Znaczenie emocji w pracy i w relacjach
2. Techniki pracy z emocjami

Moduł V: Czym jest stres i jak wpływa na nasze działania?

1. Czym jest stres?
2. Pozytywne i negatywne skutki stresu
3. Typowe objawy stresu i sposoby ich rozpoznawania
4. Wpływ stresu na podejmowanie decyzji

Moduł VI: Źródła stresu i sposoby jego redukcji

1. Eustres vs. dystres – jak zamienić stres w motywację?
2. Jak niska samoocena wpływa na stres?
3. Skuteczne sposoby radzenia sobie z krytyką
4. Niewłaściwa komunikacja jako czynnik stresogenny

Moduł VII: Techniki radzenia sobie ze stresem

1. Relaksacja Jacobsona – metoda na redukcję napięcia
2. Trening autogenny Schultza – skuteczna metoda relaksacji
3. Techniki oddechowe i ich wpływ na redukcję stresu
4. Wyobraźnia jako metoda kontroli poziomu stresu.

Efektywna komunikacja i umiejętność zarządzania stresem to kompetencje, które mają realny wpływ na jakość pracy, współpracę w zespole i osiągane wyniki. Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności pozwalające na lepsze budowanie relacji, eliminowanie barier komunikacyjnych oraz skuteczne zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach.

Dzięki interaktywnej formule warsztatów każda osoba będzie miała możliwość przećwiczenia zdobytej wiedzy w praktyce, co pozwoli na jej natychmiastowe wdrożenie w codziennej pracy.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami – przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę szkoleniową!

Trener

Michał Zagłoba

Trener biznesu i szkoleniowiec, specjalista w dziedzinie komunikacji, public relations i wystąpień publicznych, związany z branżą medialną od 2007 roku. Absolwent Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku. Major Służby Więziennej w st. spoczynku, obecnie prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą.
W latach 2007-2022 specjalista/rzecznik prasowy w Okręgowym Inspektoracie Służby Więziennej w Białymstoku. Odpowiedzialny za zbudowanie od podstaw pozytywnego wizerunku Służby Więziennej regionu północno-wschodniego.  Współpracował przy produkcjach filmowych dla BBC,TVP,TVN, Polsat, TTV.
Współtworzył i prowadził kampanie reklamowe, rekrutacyjne, a także samorządowe kampanie wyborcze. Odpowiedzialny za prace nad strategią wyborczą oraz publicznym wizerunkiem kandydatów.
Od 2011 roku szkoli różne grupy zawodowe, między innymi w zakresie public relations, wystąpień publicznych, komunikacji, autoprezentacji, zarządzania zespołami, rekrutacji, erystyki, marketingu internetowego, psychologii zachowań konsumenckich czy metod wpływu społecznego.