Kursy Kancelaryjno Archiwalne I i II Stopnia. Sprawdź nowe terminy!

NOWOŚĆ. Od teraz prowadzimy kursy w formule 3-dniowej, 4-dniowej, weekendowej oraz stacjonarnej!

Proces windykacyjny: skuteczne negocjacje z dłużnikiem

Szkolenie na zamówienie

Nasze recenzje i certyfikaty

(4.8)

(5.0)

RIS: 2.06/00049/2023

ISO 9001:2015

ISO: 9001:2015

Dane szkolenia

Data
Ustalany indywidualnie
Godzina

Ustalany indywidualnie

Miasto

Ustalany indywidualnie

Cena

Ustalany indywidualnie

Trener

Michał Zagłoba

Skuteczna windykacja jest kluczową umiejętnością dla zachowania płynności finansowej oraz utrzymania zdrowych relacji biznesowych. Nasze szkolenie z negocjacji zaprojektowane jest z myślą o wszystkich, którzy chcą zdobyć niezbędną wiedzę i narzędzia do efektywnego odzyskiwania należności.

Cel szkolenia:

Podczas naszego szkolenia uczestnicy zdobędą umiejętności i wiedzę, które pozwolą im:

  • Zrozumieć procesy windykacyjne- poznają zasady i mechanizmy rządzące windykacją;
  • Rozwinąć umiejętności komunikacyjne- nauczą się, jak korzystać z różnorodnych narzędzi komunikacji, aby skutecznie rozmawiać z dłużnikami i negocjować warunki spłaty;
  • Stosować psychologię w negocjacjach- poznają techniki oceny osobowości dłużnika i sposoby dostosowania komunikacji do jego typu osobowości;
  • Zwiększyć efektywność windykacji- dowiedzą się, jak poprawić skuteczność odzyskiwania należności, jednocześnie zachowując możliwość dalszej współpracy.

Do kogo skierowane jest nasze szkolenie?

Szkolenie ze skutecznej windykacji i negocjacji z dłużnikiem skierowane jest do wszystkich osób, które zajmują się kontaktem z dłużnikami czy windykacją. 

Program szkolenia:

Program szkolenia obejmuje szeroki zakres tematów, od psychologii komunikacji, przez typologię dłużników, po praktyczne aspekty procesu windykacyjnego i negocjacji. Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę, którą będą mogli natychmiast zastosować w swojej codziennej pracy.

  1. Zasady komunikacji z dłużnikiem- metody komunikacji w formie pisemnej i ustnej
  2. Psychologia i typologia dłużników- rozumienie typów osobowości dłużników i dostosowanie strategii negocjacyjnych
  3. Proces windykacyjny- przegląd etapów windykacji, od przygotowania do egzekwowania ustaleń
  4. Techniki radzenia sobie z emocjami- metody zarządzania emocjami własnymi i dłużników, techniki relaksacyjne.
  5. Asertywność i negocjacje- rozwój umiejętności negocjacyjnych i asertywnego komunikowania się.
     

Odkryj, jak skuteczna komunikacja i odpowiednie strategie mogą zwiększyć Twoje szanse na odzyskanie długu. Zyskaj przewagę, która pozwoli Ci efektywnie odzyskiwać długi, przy jednoczesnym budowaniu trwałych, profesjonalnych relacji z klientami.
Dołącz do naszego szkolenia i opanuj sztukę skutecznej windykacji!

Co otrzymasz?

Dostosowanie terminu

Szkolenie zaplanowane zgodnie z Twoimi preferencjami czasowymi, zapewniające elastyczność i komfort uczestników.

Specjalistyczne wsparcie

Bezpośredni dostęp do eksperta w danej dziedzinie, który zapewnia nie tylko wiedzę, ale i wsparcie merytoryczne na każdym etapie szkolenia.

Personalizacja programu

Program szkolenia skrojony na miarę potrzeb Twojej firmy, uwzględniający specyficzne wymagania i cele.

Certyfikacja ukończenia

Oficjalne potwierdzenie zdobytych umiejętności i wiedzy, stanowiące wartość dodaną dla uczestników i organizacji.

Dostęp do materiałów szkoleniowych

Uczestnicy otrzymują kompleksowy zestaw zasobów edukacyjnych, dostępnych do wykorzystania również po zakończeniu szkolenia.

Gwarancja satysfakcji

Zobowiązanie do dostosowania i poprawy elementów szkolenia, aby w pełni odpowiadały oczekiwaniom klienta.

Trener

Michał Zagłoba

Trener biznesu i szkoleniowiec, specjalista w dziedzinie komunikacji, public relations i wystąpień publicznych, związany z branżą medialną od 2007 roku. Absolwent Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku. Major Służby Więziennej w st. spoczynku, obecnie prowadzi firmę szkoleniowo-doradczą.
W latach 2007-2022 specjalista/rzecznik prasowy w Okręgowym Inspektoracie Służby Więziennej w Białymstoku. Odpowiedzialny za zbudowanie od podstaw pozytywnego wizerunku Służby Więziennej regionu północno-wschodniego.  Współpracował przy produkcjach filmowych dla BBC,TVP,TVN, Polsat, TTV.
Współtworzył i prowadził kampanie reklamowe, rekrutacyjne, a także samorządowe kampanie wyborcze. Odpowiedzialny za prace nad strategią wyborczą oraz publicznym wizerunkiem kandydatów.
Od 2011 roku szkoli różne grupy zawodowe, między innymi w zakresie public relations, wystąpień publicznych, komunikacji, autoprezentacji, zarządzania zespołami, rekrutacji, erystyki, marketingu internetowego, psychologii zachowań konsumenckich czy metod wpływu społecznego.