Rejestratorka medyczna- szkolenia zamknięte

Kompletny kurs dla rejestratorek medycznych- szkolenie od A do Z 

W placówkach medycznych najczęściej pierwszą osobą, z którą spotyka się pacjent, jest rejestratorka medyczna, dlatego tak ważny jest profesjonalizm i wiedza naszego personelu. Wysoki standard obsługi jest kluczowy dla komfortu pacjentów i wizerunku naszej placówki.  Rejestratorka medyczna w swojej codziennej pracy ma do czynienia z danymi osobowymi, dokumentacją medyczną i prawami pacjenta, dlatego tak ważną rolę pełni przeszkolenie i przygotowanie do pracy na tym stanowisku. 

Mając to na uwadze, przygotowaliśmy ofertę szkolenia dla rejestratorek medycznych, które możemy zorganizować w formie zamkniętej specjalnie dla Państwa personelu. Dzięki takiej formie możemy wspólnie ustalić dogodny dla Państwa termin oraz dostosować program szkolenia tak, aby jak najlepiej wpisywał się w potrzeby personelu Państwa placówki. Zaletą szkoleń zamkniętych jest możliwość konwersacji z prowadzącym i zadawania pytań na bieżąco oraz dopasowanie poruszanych zagadnień do potrzeb uczestników. 

Program kursu:

1. Regulacje prawne związane ze stanowiskiem pracy
   • Podstawy prawne
   • Rejestr Asystentów Medycznych
2. Rola i zadania na stanowisku pracy
   • Asystentka Medyczna
   • Rejestratorka Medyczna
3. Organizacja pracy
   • Planowanie
   • Realizacja zadań
   • Porządek miejsca pracy
   • Ergonomia miejsca pracy
4. Zasady prawidłowej rejestracji pacjenta
   • Zasady postępowania
   • Oświadczenia i zgody pacjenta
   • EWUŚ
   • Listy oczekujących
   • Najczęstsze problemy podczas rejestracji pacjenta
5. Co należy wiedzieć o udostępnieniu i niszczeniu dokumentacji medycznej?
   • Komu możemy udostępnić dokumentację medyczną?
   • Rejestr udostępnionej dokumentacji medycznej
   • Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej
   • Niszczenie dokumentacji medycznej
6. Jakość obsługi a wizerunek placówki medycznej
7. Skuteczna komunikacja z pacjentem i pozostałym personelem
   • Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
   • Formy komunikacji
   • Jak skutecznie komunikować się z pacjentem?
   • Asertywność w kontakcie z pacjentem i pozostałym personelem
   • Jak minimalizować stres?
8. Prawa pacjenta- na co skarżą się pacjenci do Rzecznika Praw Pacjenta?
   • Najczęstsze naruszenia praw pacjenta
   • Rewolucja w prawach pacjenta
   • Jakie warunki musi spełniać placówka medyczna?
9. Pokonaj stres w kontakcie z trudnym pacjentem

Szkolenia zamknięte dla rejestratorek medycznych i personelu placówek medycznych

Program szkolenia możemy zmodyfikować i dostosować do Państwa potrzeb, a przy okazji organizacji kursu dla rejestratorek medycznych możemy przeprowadzić również szkolenia dla całego personelu Państwa placówki. 

Trener

Natalia Wieczorkiewicz

Absolwentka m.in. Uniwersytetu Medycznego im. K. Marcinkowskiego w Poznaniu, Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Uniwersytetu im. M. Kopernika w Toruniu. Ukończyła studia w zakresie zarządzania w ochronie zdrowia, podyplomowe studia w zakresie prawa medycznego oraz podyplomowe studia w zakresie ochrony danych osobowych. 
Kilkuletni praktyk w zakresie prowadzenia szkoleń dotyczących dokumentacji medycznej oraz kursów dla rejestratorek medycznych. 
Doświadczenie zawodowe zdobyła, pracując m.in. jako:  manager administracji Ośrodka Rehabilitacji, inspektor ochrony danych osobowych podmiotów leczniczych, koordynator rejestracji medycznej oraz jako sekretarka medyczna, statystyk medyczny i rejestratorka medyczna.