Jak mówić „tak” i „nie” bez poczucia winy? Sztuka asertywnej komunikacji

Asertywność to umiejętność komunikowania się w sposób otwarty, szczery i szanujący zarówno własne prawa, jak i granice innych. To sztuka wyrażania swoich opinii, potrzeb i oczekiwań bez poczucia winy czy agresji. Nasze szkolenie pozwoli Ci rozwinąć pewność siebie w kontaktach z innymi oraz skutecznie bronić własnych granic w życiu zawodowym i prywatnym.

Dlaczego warto?

Podczas szkolenia zgłębisz tajniki filozofii asertywności, poznasz jej fundamenty i nauczysz się, jak w praktyce stosować asertywne zachowania. Dzięki aktywnym metodom nauki:

• Odkryjesz różnice między postawami asertywnymi a uległymi lub agresywnymi,
• Zwiększysz swoją motywację do obrony własnych praw, szczególnie w sytuacjach konfliktowych,
• Poprawisz umiejętności radzenia sobie z krytyką i odmową,
• Nauczysz się wyrażać swoje opinie i uczucia z szacunkiem dla siebie i innych.

Do kogo skierowane jest to szkolenie?

Nasze szkolenie jest skierowane do wszystkich, którzy chcą:

• Rozwinąć umiejętność uprzejmego, ale stanowczego komunikowania się,
• Poprawić jakość swoich relacji zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym,
• Stać się bardziej pewnymi siebie w wyrażaniu swoich potrzeb i oczekiwań.

Program szkolenia:

1. Podstawy asertywności
   • Czym jest, a czym nie jest asertywność?
   • Różnice między zachowaniami uległymi, agresywnymi, bierno-agresywnymi i manipulacyjnymi.
   • Kluczowe filary asertywnej postawy – godność, autonomia, prawa osobiste.
2. Obrona własnych praw
   • Jak skutecznie wyznaczać swoje granice?
   • Budowanie siły w relacjach poprzez korzystanie z własnych praw.
   • Sztuka mówienia „nie” – techniki asertywnej odmowy.
3. Radzenie sobie z krytyką i oceną
   • Jak zamieniać oceny na opinie?
   • Techniki reagowania na krytykę – słuszną i niesłuszną.
   • Różne rodzaje krytyki i sposoby radzenia sobie z nimi.
4. Wyrażanie uczuć i emocji
   • Jak skutecznie chwalić i przyjmować komplementy?
   • Rola emocji w budowaniu pozytywnej atmosfery w pracy.
   • Procedura pięciostopniowego wyrażania gniewu i złości.
5. Asertywność w interakcjach zawodowych
   • Konstruktywna krytyka i technika FUKO.
   • Pielęgnowanie asertywności poprzez informację zwrotną.
   • Zasady skutecznej i szanującej konfrontacji.
6. Asertywność w trudnych sytuacjach
   • Obrona przed manipulacją i presją otoczenia.
   • Jak jasno i bezpośrednio formułować prośby i oczekiwania?
   • Skuteczne wydawanie poleceń bez konfliktów.

Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły!

Nie przegap szansy na rozwój osobisty i zawodowy. Popraw jakość swoich interakcji, stając się bardziej asertywnym i pewnym siebie w komunikacji. Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy ofertę i zaproponujemy dogodną dla Ciebie formę i termin szkolenia! 

Trener

Barbara Smoczyńska

Certyfikowana trenerka umiejętności psychospołecznych (w styczniu 2002 przyznana rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego nr I/34), absolwentka Szkoły Trenerów Intra, dr nauk humanistycznych w dziedzinie filozofii, wieloletnia nauczycielka akademicka w Zakładzie Etyki i Estetyki w Instytucie Filozofii i w Instytucie Psychologii UMCS w Lublinie. W latach 2013- 2016 trenerka wewnętrzna i coach UMCS. Absolwentka studiów podyplomowych „Master Coaching – zaawansowane narzędzia coachingowe” w Wyższej Szkole Biznesu w Dąbrowie Górniczej (2016/2017). Specjalistka w zakresie aktywnych metod nauczania dorosłych, terapeutka programu psychoonkologicznego Simontona, trenerka Racjonalnej Terapii Zachowań, ewaluatorka pracy innych trenerów. Od 28 lat szkoli różne grupy zawodowe w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności menedżerskich i przywódczych, autoprezentacji i wystąpień publicznych, radzenia sobie ze stresem, rozwiązywania konfliktów, negocjacji, budowania zespołu, zarządzaniu sobą w czasie, profilaktyki wypalenia zawodowego, Analizy Transakcyjnej, inteligencji emocjonalnej, umiejętności trenerskich, różnic generacyjnych, zarządzania różnorodnością, etykiety w biznesie, przeciwdziałania dyskryminacji i rozwoju osobistego.