Jak pisać prosto i skutecznie? Plain language i ETR w komunikacji
Nasze recenzje i certyfikaty
(4.9)
(5.0)
RIS: 2.06/00049/2023
ISO: 9001:2015
Dane szkolenia
Ustalany indywidualnie
Ustalany indywidualnie
Ustalany indywidualnie
Barbara Smoczyńska

Zastanawiasz się, czy Twoje komunikaty są zrozumiałe dla każdego odbiorcy? Przejrzysta komunikacja to podstawa, dlatego jasne i proste przekazy mają kluczowe znaczenie. Nasze szkolenie pozwoli Ci poznać zasady prostej polszczyzny oraz techniki formułowania treści zgodnie z ideą plain language i ETR (easy-to-read).
Dzięki temu Twoje teksty staną się bardziej przejrzyste, zrozumiałe i dostępne dla szerokiego grona odbiorców.
Dlaczego warto?
Jasna komunikacja to podstawa skutecznych relacji – zarówno w biznesie, jak i w kontaktach urzędowych czy edukacyjnych. Nasze szkolenie dostarczy Ci praktycznych umiejętności, które pomogą Ci pisać klarowne i dostępne teksty. Co zyskasz, biorąc udział w naszym szkoleniu?
- Nauczysz się formułować treści tak, by były łatwe do zrozumienia już przy pierwszym czytaniu.
- Poznasz techniki edytowania tekstów zgodnie z zasadami plain language i ETR.
- Zwiększysz skuteczność komunikacji w relacjach z klientami, w tym osobami ze szczególnymi potrzebami.
- Udoskonalisz swoje umiejętności redagowania treści, które spełniają wymogi prawne dotyczące dostępności.
- Poprawisz jakość obsługi i poziom zadowolenia odbiorców Twoich komunikatów.
Nie trać czasu na niezrozumiałe komunikaty! Zapisz się na szkolenie i naucz się pisać jasno, prosto i skutecznie.
Do kogo skierowane jest to szkolenie?
Szkolenie jest idealne dla wszystkich, którzy chcą usprawnić swoją komunikację i sprawić, by ich przekaz był bardziej dostępny i skuteczny.
Szczególnie polecamy je pracownikom instytucji publicznych, specjalistom ds. komunikacji oraz edukatorom. Przyda się także tym, którzy tworzą treści dla klientów i dbają o ich dostępność.
Program szkolenia:
- Rola języka w komunikacji – jak język wpływa na odbiór treści?
- Przyczyny niezrozumiałości tekstów – co utrudnia odbiorcom skuteczne korzystanie z informacji?
- Czym jest prosty język? – definicja i podstawowe zasady.
- Plain language na świecie i w Polsce – przykłady wdrożeń i dobre praktyki.
- Najważniejsze cechy prostej polszczyzny – dostępność, zwięzłość, ukierunkowanie na odbiorcę.
- Jak pisać prosto? – dobór słów, gramatyka, struktura tekstu, przejrzystość układu.
- Korzyści stosowania prostego języka – wpływ na odbiorców i skuteczność komunikacji.
- Znaczenie informacji łatwej do czytania i rozumienia (ETR) – dostępność tekstu w praktyce.
- Różnice między prostym językiem a informacją ETR – co je łączy, a co je różni?
- Jak opracowywać treści zgodne z zasadami ETR? – formatowanie, typografia, układ i grafika.
- Analiza przykładów informacji ETR
Opanowanie zasad prostej polszczyzny to nie tylko kwestia poprawności językowej, ale także umiejętność budowania jasnych i skutecznych komunikatów. Szkolenie dostarcza narzędzi, które pozwolą Ci lepiej dopasować treści do potrzeb odbiorców i poprawić ich dostępność.
Chcesz usprawnić komunikację i pisać w sposób bardziej przystępny?
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb!
Co otrzymasz?
Dostosowanie terminu
Szkolenie zaplanowane zgodnie z Twoimi preferencjami czasowymi, zapewniające elastyczność i komfort uczestników.
Specjalistyczne wsparcie
Bezpośredni dostęp do eksperta w danej dziedzinie, który zapewnia nie tylko wiedzę, ale i wsparcie merytoryczne na każdym etapie szkolenia.
Personalizacja programu
Program szkolenia skrojony na miarę potrzeb Twojej firmy, uwzględniający specyficzne wymagania i cele.
Certyfikacja ukończenia
Oficjalne potwierdzenie zdobytych umiejętności i wiedzy, stanowiące wartość dodaną dla uczestników i organizacji.
Dostęp do materiałów szkoleniowych
Uczestnicy otrzymują kompleksowy zestaw zasobów edukacyjnych, dostępnych do wykorzystania również po zakończeniu szkolenia.
Gwarancja satysfakcji
Zobowiązanie do dostosowania i poprawy elementów szkolenia, aby w pełni odpowiadały oczekiwaniom klienta.
Trener

Barbara Smoczyńska
Certyfikowana trenerka umiejętności psychospołecznych (w styczniu 2002 przyznana rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego nr I/34), absolwentka Szkoły Trenerów Intra, dr nauk humanistycznych w dziedzinie filozofii, wieloletnia nauczycielka akademicka w Zakładzie Etyki i Estetyki w Instytucie Filozofii i w Instytucie Psychologii UMCS w Lublinie. W latach 2013- 2016 trenerka wewnętrzna i coach UMCS. Absolwentka studiów podyplomowych „Master Coaching – zaawansowane narzędzia coachingowe” w Wyższej Szkole Biznesu w Dąbrowie Górniczej (2016/2017). Specjalistka w zakresie aktywnych metod nauczania dorosłych, terapeutka programu psychoonkologicznego Simontona, trenerka Racjonalnej Terapii Zachowań, ewaluatorka pracy innych trenerów. Od 28 lat szkoli różne grupy zawodowe w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności menedżerskich i przywódczych, autoprezentacji i wystąpień publicznych, radzenia sobie ze stresem, rozwiązywania konfliktów, negocjacji, budowania zespołu, zarządzaniu sobą w czasie, profilaktyki wypalenia zawodowego, Analizy Transakcyjnej, inteligencji emocjonalnej, umiejętności trenerskich, różnic generacyjnych, zarządzania różnorodnością, etykiety w biznesie, przeciwdziałania dyskryminacji i rozwoju osobistego.