ISO 17025: Ogólne wymagania standardu PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących

Standard PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 jest kluczowym dokumentem dla laboratoriów badawczych i wzorcujących, który określa wymagania dotyczące ich kompetencji oraz jakości świadczonych usług. Wdrożenie tego standardu stanowi podstawę do zapewnienia wiarygodności wyników badań, a także umożliwia laboratoriom poprawę efektywności operacyjnej i zarządzania jakością. Norma ta obejmuje m.in. kwestie związane z bezstronnością, poufnością, wymaganiami dotyczącymi zasobów laboratorium, procesu oraz systemu zarządzania jakością. Uczestnicy szkolenia zapoznają się z wymaganiami zawartymi w standardzie ISO 17025, co pomoże im w efektywnym zarządzaniu laboratoriami oraz w osiąganiu wyższych standardów jakości w codziennej pracy.

Nasze szkolenie z wymagań normy ISO 17025:2018-02 dostarcza kompleksowej wiedzy na temat tego międzynarodowego standardu. Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z:

• wymaganiami dotyczącymi działalności laboratorium, 
• procesów oraz systemu zarządzania, 
• a także z praktycznymi rozwiązaniami stosowanymi w laboratoriach. 

Program obejmuje szczegółowe omówienie takich kwestii jak: zasoby laboratorium, walidacja metod, ocena niepewności pomiaru, raportowanie wyników, działania korygujące oraz audyty wewnętrzne. Po zakończeniu kursu uczestnicy będą mogli wdrożyć najlepsze praktyki w swoich laboratoriach, co pomoże im w uzyskaniu i utrzymaniu akredytacji ISO 17025.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

1. Zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat szczegółowych wymagań standardu ISO 17025, co pozwoli Ci na skuteczne wdrożenie go w Twoim laboratorium.
2. Nauczysz się efektywnie kontrolować jakość świadczonych usług, co pozytywnie wpłynie na wyniki pracy Twojego laboratorium.
3. Podniesiesz kwalifikacje personelu laboratoryjnego, co przełoży się na wyższy poziom świadczonych usług oraz lepszą organizację pracy.
4. Dowiesz się, jak zapewnić wiarygodność wyników badań i pomiarów, co pomoże Ci utrzymać akredytację i zyskać zaufanie klientów.
5. Nauczysz się prawidłowo zarządzać dokumentacją systemową i nadzorować dane, co zapewni Ci zgodność z normami ISO 17025.
6. Dowiesz się, jak identyfikować ryzyka i wdrażać odpowiednie działania korygujące oraz doskonalące, by zminimalizować potencjalne zagrożenia.
7. Zdobędziesz wiedzę na temat audytów wewnętrznych i zarządzania jakością, co pozwoli Ci skutecznie przygotować laboratorium do audytów zewnętrznych i utrzymania akredytacji.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane jest do:

• osób odpowiedzialnych za zarządzanie laboratoriami, w tym kierowników laboratoriów, menedżerów jakości, specjalistów ds. akredytacji oraz wszystkich pracowników, którzy są zaangażowani w procesy badawcze i wzorcujące
• osób, które chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat zarządzania jakością w laboratoriach oraz przygotować się do audytów i uzyskania akredytacji ISO 17025.

Program szkolenia:

Dzień 1:

1. Wprowadzenie do tematyki szkolenia – zakres i struktura standardu ISO 17025
2. Wymagania ogólne standardu ISO 17025, dotyczące działalności laboratorium- bezstronność i poufność
3. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące zasobów laboratorium, w tym:
   • Personel
   • Pomieszczenia, wyposażenie i warunki środowiskowe
   • Spójność pomiarowa
   • Wyroby i usługi dostarczane z zewnątrz
4. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące procesu, w tym:
   • Przegląd zapytań, ofert i umów
   • Wybór, weryfikacja i walidacja metod
   • Pobieranie próbek
   • Postępowanie z obiektami do badań lub wzorcowania
   • Zapisy techniczne
5. Prezentacja praktycznych rozwiązań stosownych w Laboratorium
6. Pytania i odpowiedzi
7. Podsumowanie dnia

Dzień 2:

1. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące procesu część dalsza:
2. Ocena niepewności pomiaru
   • Potwierdzenie ważności wyników
   • Raportowanie wyników
   • Postępowanie ze skargami
   • Prace niezgodne z wymaganiami
   • Nadzorowanie danych i zarządzanie informacją
3. Wymagania standardu ISO 17025, dotyczące systemu zarządzania:
   • Dokumentacja systemowa i jej nadzorowanie
   • Działania odnoszące się do ryzyk i szans
   • Doskonalenie i działania korygujące
   • Audit wewnętrzny
   • Przegląd zarządzania
   • Spójne działanie w laboratorium
   • Pytania i odpowiedzi
   • Podsumowanie dnia

Trener