Jakość w ochronie zdrowia. Monitorowanie zdarzeń niepożądanych- obowiązki podmiotów leczniczych

Zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta, wszystkie podmioty wykonujące działalność leczniczą (nawet jednoosobowe praktyki lekarskie i pielęgniarskie) bez względu na wielkość, czy sposób finansowania będą musiały wprowadzić:

• wewnętrzny system zarządzania jakością i bezpieczeństwem, 
• monitorować zdarzenia niepożądane, 
• raportować je do Rejestru Zdarzeń Niepożądanych prowadzonego przez Ministra Zdrowia, 
• chronić personel przed działaniami represyjnymi. 

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

Ze szkolenia dowiesz się m.in. 

1. Jakie są obowiązki podmiotu wykonującego działalność leczniczą w zakresie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem, 
2. Co to są zdarzenia niepożądane;
3. Kiedy trzeba prowadzić analizę przyczyn źródłowych zdarzeń niepożądanych;
4. Jakie obowiązki ciążą na kierowniku podmiotu leczniczego, a jakie na personelu;
5. Co to są działania represyjne;
6. Jak przygotować podmiot leczniczy do nowych obowiązków;

Adresaci szkolenia z jakości w ochronie zdrowia:

Szkolenie skierowane jest głównie do kadry kierowniczej oraz personelu i przedstawicieli wszystkich podmiotów wykonujących działalność leczniczą, w tym szpitali, POZ i innych podmiotów leczniczych, zarówno publicznych jak i prywatnych. 

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do tematu jakości w opiece zdrowotnej.
2. Założenia ustawy z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.
3. Elementy systemu jakości w podmiocie wykonującym działalność leczniczą.
4. Czym są zdarzenia niepożądane? Definicja, przykłady.
5. Kategorie zdarzeń niepożądanych.
6. Wskaźniki jakości opieki zdrowotnej
7. Które podmioty są zobowiązanie do raportowania zdarzeń niepożądanych?
8. System monitorowania zdarzeń niepożądanych.
9. Wewnętrzny system zarządzania jakością i bezpieczeństwem a normy ISO oraz inne systemy i procesy zarządzania jakością w ochronie zdrowia.
10. Obowiązki podmiotu wykonującego działalność leczniczą w zakresie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem.
11. Podział obowiązków w podmiocie wykonującym działalność leczniczą w związku z obsługą zdarzeń niepożądanych.
12. Ochrona osoby zgłaszającej zdarzenie niepożądane, nadzwyczajne złagodzenie kary, klauzula no-fault i inne projektowane zmiany.
13. Kwalifikacja zdarzeń niepożądanych na podstawie oceny stopnia ciężkości oraz prawdopodobieństwa wystąpienia danego zdarzenia.
14. Zespoły ds. analizy przyczyn źródłowych.
15. 8 etapów analizy przyczyn źródłowych zgodnie z projektem rozporządzenia w sprawie wytycznych do prowadzenia analiz przyczyn źródłowych.
16. Badanie opinii i doświadczeń pacjentów.

Trener

Monika Kwiatkowska

Doktor nauk prawych, radca prawny, członek Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie.
Posiada kilkunastoletnie doświadczenie zawodowe, zdobyte m.in.  w ramach świadczenia pomocy prawnej w administracji publicznej. 
Prowadzi szkolenia dla pracowników sektora medycznego i farmaceutycznego oraz administracji publicznej.
Autorka kilkuset publikacji, w tym monografii z zakresu tematyki jakości w ochronie zdrowia: Zdarzenia niepożądane w lecznictwie szpitalnym i podstawowej opiece zdrowotnej, komentarzy praktycznych  i odpowiedzi, m.in. z zakresu prawa pracy, prawa administracyjnego, prawa medycznego, prawa farmaceutycznego.
Certyfikowany mediator wpisany na listę mediatorów Centrum Mediacji Lewiatan, arbiter Sądu Arbitrażowego przy Konfederacji Lewiatan.