Prawa pacjenta i RODO w placówkach medycznych – obowiązki, dokumentacja i bezpieczeństwo danych

Prawidłowa realizacja praw pacjenta, właściwe prowadzenie dokumentacji medycznej oraz ochrona danych osobowych to jedne z kluczowych obowiązków każdej placówki medycznej. W praktyce wymagają one nie tylko znajomości przepisów, ale również umiejętnego stosowania ich w codziennym kontakcie z pacjentem, przy udostępnianiu dokumentacji czy przetwarzaniu danych dotyczących zdrowia.

Szkolenie łączy trzy istotne obszary funkcjonowania podmiotów leczniczych: prawa pacjenta, zasady prowadzenia dokumentacji medycznej oraz ochronę danych osobowych zgodnie z RODO. Uczestnicy uporządkują wiedzę dotyczącą obowiązków pracowników placówek medycznych, standardów realizacji praw pacjenta, zasad udostępniania i przechowywania dokumentacji oraz bezpiecznego przetwarzania danych osobowych.

Podczas szkolenia omówiona zostanie również rola Rzecznika Praw Pacjenta, przykłady skarg kierowanych do Rzecznika, prawa pacjentów i pracowników wynikające z RODO, a także zasady postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

Po szkoleniu uczestnik:

1. Uporządkuje wiedzę dotyczącą praw pacjenta oraz odpowiedzialności prawnej pracowników placówek medycznych,
2. Zyska praktyczną wiedzę w zakresie realizacji praw pacjenta zgodnie z obowiązującymi regulacjami,
3. Lepiej zrozumie znaczenie właściwej komunikacji z pacjentem oraz jej wpływ na prawidłowe funkcjonowanie placówki,
4. Pozna standardy, jakie powinna stosować placówka medyczna przy realizacji praw pacjenta,
5. Zdobędzie wiedzę na temat roli Rzecznika Praw Pacjenta oraz najczęściej pojawiających się problemów i skarg,
6. Uporządkuje zasady prowadzenia i udostępniania dokumentacji medycznej, w tym kwestie opłat, przechowywania i niszczenia dokumentacji,
7. Poszerzy wiedzę dotyczącą ochrony danych osobowych pacjentów zgodnie z wymaganiami RODO,
8. Zrozumie, jakie prawa wynikają z RODO dla pacjentów i pracowników placówki,
9. Zyska wiedzę dotyczącą postępowania w przypadku naruszenia danych osobowych oraz możliwych konsekwencji nieprzestrzegania przepisów,
10. Pozna praktyczne sposoby zwiększania bezpieczeństwa danych osobowych pacjentów w codziennej pracy placówki.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane jest w szczególności do:

• właścicieli i osób zarządzających podmiotami leczniczymi,
• kierowników i pracowników placówek medycznych,
• pracowników rejestracji medycznej i administracji,
• osób odpowiedzialnych za prowadzenie i udostępnianie dokumentacji medycznej,
• pracowników mających kontakt z danymi osobowymi pacjentów,
• osób odpowiedzialnych za ochronę danych osobowych w placówkach medycznych,
• personelu medycznego i niemedycznego mającego bezpośredni kontakt z pacjentami,
• osób odpowiedzialnych za wdrażanie i przestrzeganie procedur dotyczących praw pacjenta, dokumentacji medycznej oraz RODO.

Program szkolenia:

I. Prawa pacjenta – podstawy prawne i praktyczne stosowanie

1. Zakres obowiązujących regulacji oraz odpowiedzialność prawna pracowników placówek medycznych.
2. Prawa pacjenta wynikające z ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
3. Znaczenie komunikacji na linii pacjent – placówka medyczna.
4. Standardy obowiązujące placówkę medyczną w zakresie realizacji praw pacjenta.
5. Rola Rzecznika Praw Pacjenta w ochronie i egzekwowaniu praw pacjentów.
6. Przykłady skarg kierowanych do Rzecznika Praw Pacjenta.

II. Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi

1. Zasady udostępniania dokumentacji medycznej.
2. Opłaty związane z udostępnianiem dokumentacji.
3. Zasady i okresy przechowywania dokumentacji medycznej.
4. Niszczenie dokumentacji medycznej – najważniejsze zasady.

III. Ochrona danych osobowych w podmiotach leczniczych

1. Podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych pacjentów w ochronie zdrowia zgodnie z RODO.
2. Kategorie danych osobowych pacjenta.
3. Prawa pacjentów oraz pracowników placówek wynikające z RODO.
4. Zakres dokumentacji wymaganej w placówce medycznej w obszarze ochrony danych osobowych.
5. Zasady postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych.
6. Sankcje związane z naruszeniem przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
7. Jak zwiększyć bezpieczeństwo danych osobowych pacjentów w placówce medycznej?

Trener

Natalia Wieczorkiewicz

Absolwentka m.in. Uniwersytetu Medycznego im. K. Marcinkowskiego w Poznaniu, Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Uniwersytetu im. M. Kopernika w Toruniu. Ukończyła studia w zakresie zarządzania w ochronie zdrowia, podyplomowe studia w zakresie prawa medycznego oraz podyplomowe studia w zakresie ochrony danych osobowych. 
Kilkuletni praktyk w zakresie prowadzenia szkoleń dotyczących dokumentacji medycznej oraz kursów dla rejestratorek medycznych. 
Doświadczenie zawodowe zdobyła, pracując m.in. jako:  manager administracji Ośrodka Rehabilitacji, inspektor ochrony danych osobowych podmiotów leczniczych, koordynator rejestracji medycznej oraz jako sekretarka medyczna, statystyk medyczny i rejestratorka medyczna.