Ochrona praw pacjenta- to co powinien wiedzieć każdy pracownik ochrony zdrowia

Znaczenie i ochrona praw pacjenta w praktyce medycznej- klucz do profesjonalizmu i bezpieczeństwa

Szkolenie ma na celu pogłębienie wiedzy pracowników ochrony zdrowia na temat praw pacjentów oraz obowiązujących regulacji prawnych. Uczestnicy szkolenia poznają katalog praw pacjenta zawarty w Ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, dowiedzą się:

• jak unikać naruszeń praw,
• poznają potencjalne konsekwencje w postaci kar finansowych. 

Szkolenie obejmuje również analizę praktycznych przypadków i wyroków sądowych, które stanowią podstawę dla zrozumienia i prawidłowego stosowania przepisów w codziennej pracy medycznej. Udział w szkoleniu jest okazją do wymiany doświadczeń i dyskusji na temat najlepszych praktyk w zakresie ochrony praw pacjenta.
W trakcie szkolenia omówimy również wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, który dał możliwość przyznania przez Rzecznika Praw Pacjenta kar do wysokości 500 tys. zł dla placówek medycznych.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu „Prawa pacjenta”:

Szkolenie ma na celu:

1. Zrozumienie katalogu praw pacjenta i konsekwencji ich naruszenia.
2. Zwiększenie świadomości związanej z obowiązkiem realizacji praw pacjenta przez każdy podmiot leczniczy.
3. Uzupełnienie informacji, jakie rozwiązania można wdrożyć w związku z możliwością naruszenia zbiorowych praw pacjenta w celu uniknięcia kar. 
4. Zapoznanie się ze zmianami w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, które nastąpiły w związku z nowelizacją ustawy.

Adresaci szkolenia dotyczącego praw pacjenta:

Szkolenie jest adresowane do:

• pielęgniarek,
• położnych,
• lekarzy,
• lekarzy stomatologów,
• opiekunów medycznych,
• asystentek stomatologicznych,
• rejestratorek i sekretarek medycznych,
• ratowników medycznych,
• fizjoterapeutów,
• logopedów,
• farmaceutów,
• kierowników placówek medycznych,
• terapeutów zajęciowych,
• wszystkich osób zainteresowany tematyką związaną z prawami pacjenta

Wybierając nasz kurs online, zyskujesz:

• Bezpośredni kontakt z prowadzącym;
• Możliwość dyskusji i zadawania pytań na bieżąco;
• Komplet materiałów szkoleniowych w cenie;
• Certyfikat od Instytucji Szkoleniowej po zakończeniu nauczania, będący potwierdzeniem zdobytych umiejętności i wiedzy.

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do praw pacjenta:
   • Przegląd podstawowych praw pacjentów określonych w prawie polskim i międzynarodowym.
   • Rola i znaczenie praw pacjenta w systemie opieki zdrowotnej.
   • Omówienie najczęściej występujących naruszeń praw pacjentów w placówkach medycznych.
2. Skargi do Rzecznika Praw Pacjenta i ich obsługa:
   • Procedura składania skargi do Rzecznika Praw Pacjenta: kroki, niezbędne dokumenty, terminy.
   • Analiza przykładów skarg i ich rezolucji na podstawie case studies.
   • Szkolenie z komunikacji międzyludzkiej i obsługi pacjenta niezadowolonego lub poszkodowanego.
3. Rozwiązania minimalizujące ryzyko kary za naruszenie zbiorowych praw pacjentów:
   • Implementacja wewnętrznych procedur i audytów dotyczących ochrony praw pacjentów.
   • Szkolenia i warsztaty dla personelu medycznego na temat etyki i praw pacjenta.
   • Wprowadzenie systemów monitorowania jakości i zadowolenia pacjentów, w tym anonimowe ankiety i systemy zgłaszania incydentów.
4. Najnowsze zmiany w Ustawie o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta:
   • Szczegółowe omówienie ostatnich zmian legislacyjnych i ich wpływ na praktykę medyczną.
   • Przygotowanie placówki do stosowania nowych regulacji, w tym zmian w dokumentacji medycznej i procedurach wewnętrznych.
   • Dyskusja na temat przyszłych kierunków zmian w prawach pacjenta i wpływu tych zmian na pracę w sektorze zdrowia.

Inne formy finansowania tego szkolenia:

Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS):

O dofinansowanie może wnioskować każdy pracodawca, zatrudniający co najmniej jednego pracownika. Jednoosobowe działalności gospodarcze, które nie zatrudniają żadnego pracownika, nie mogą ubiegać się o wsparcie.

• Sprawdź szczegóły dofinansowania

Baza Usług Rozwojowych (BUR):

Baza Usług Rozwojowych to ogólnodostępna, darmowa baza oferująca usługi szkoleniowe i doradcze z europejskim dofinansowaniem. Dzięki Bazie możesz kontynuować edukację, zdobywać wiedzę, poszerzać kompetencje i kwalifikacje. 

• Sprawdź szczegóły dofinansowania 

Trener

Natalia Wieczorkiewicz

Absolwentka m.in. Uniwersytetu Medycznego im. K. Marcinkowskiego w Poznaniu, Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Uniwersytetu im. M. Kopernika w Toruniu. Ukończyła studia w zakresie zarządzania w ochronie zdrowia, podyplomowe studia w zakresie prawa medycznego oraz podyplomowe studia w zakresie ochrony danych osobowych. 
Kilkuletni praktyk w zakresie prowadzenia szkoleń dotyczących dokumentacji medycznej oraz kursów dla rejestratorek medycznych. 
Doświadczenie zawodowe zdobyła, pracując m.in. jako:  manager administracji Ośrodka Rehabilitacji, inspektor ochrony danych osobowych podmiotów leczniczych, koordynator rejestracji medycznej oraz jako sekretarka medyczna, statystyk medyczny i rejestratorka medyczna.