Jak pisać prosto i skutecznie? Wykorzystanie idei plain language i ETR. Prosta polszczyzna w komunikacji społecznej

Kurs prostego pisania z wykorzystaniem technik plain language i ETR, czyli jak prosto i skutecznie się komunikować

Zgodnie z "Europejskimi standardami przygotowania tekstu łatwego do czytania i zrozumienia” i Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2019 poz. 1696) podmiot publiczny powinien na swojej podstawowej stronie internetowej zamieścić informacje w tekście łatwym do czytania i rozumienia o swojej działalności. 

Prosty język (plain language) to sposób organizacji tekstu, który zapewnia przeciętnemu obywatelowi szybki dostęp do zawartych w nim informacji, lepsze ich zrozumienie oraz – jeśli trzeba – skuteczne działanie na ich podstawie. 
To zestaw reguł, które sprawiają, że treści stają się zrozumiałe już na pierwszy rzut oka. Są jasne, proste i zwięzłe. To krótkie zdania, powszechnie znane wyrazy, brak pustosłowia i ozdobników. 

Dzięki temu różnorodne teksty stają się przyjazne dla odbiorcy. Ważny jest również układ, ujęcie myśli i relacje nadawczo-odbiorczo. 

Jaki jest główny cel szkolenia?

Celem szkolenia jest poznanie zasad formułowania i edytowania wypowiedzi zgodnie z filozofią prostej polszczyzny i ETR (easy- to- read).

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

1. Poszerzenie wiedzy na temat zasad prostej polszczyzny.
2. Wzrost skuteczności działania w relacjach z klientami ze szczególnymi potrzebami poprzez poznanie zasad przygotowywania tekstów łatwych do czytania i zrozumienia.
3. Wypracowanie sposobów formułowania myśli i ich wizualnego układu w sposób prosty, jasny, przejrzysty, zrozumiały.
4. Zwiększenie kultury obsługi klientów.
5. Rozwijanie postawy zorientowanej na klienta.
6. Rozwijanie efektywności w komunikacji społecznej.

Adresaci szkolenia z idei plain language i ETR:

• Pracownicy odpowiedzialni za wprowadzanie idei prostej polszczyzny w firmach
• Edukatorzy różnego szczebla
• Osoby zainteresowane skutecznym porozumiewaniem się

Wybierając nasz kurs online, zyskujesz:

• Bezpośredni kontakt z prowadzącym;
• Możliwość dyskusji i zadawania pytań na bieżąco;
• Komplet materiałów szkoleniowych w cenie;
• Certyfikat od Instytucji Szkoleniowej po zakończeniu nauczania, będący potwierdzeniem zdobytych umiejętności i wiedzy.

Program szkolenia:

1. Funkcja języka w tekstach.
2. Dlaczego niektóre testy są niedostępne?
3. Czym jest prosty język?
4. Prosty język na świecie.
5. Prosty język w Polsce.
6. Cechy prostego języka (zwięzłość, dostępność, ukierunkowanie na odbiorcę).
7. Jak pisać prosto? Proste wyrazy, prosta gramatyka, prosty układ, dobre relacje.
8. Korzyści pisania w prostym języku.
9. Znaczenie informacji łatwej do czytania i zrozumienia.
10. Informacja ETR a język prosty.
11. Zasady opracowywania informacji ETR: układ treści, formatowanie tekstu, typografia, grafika.
12. Informacja ETR – przykłady.

Trener

Barbara Smoczyńska

Certyfikowana trenerka umiejętności psychospołecznych (w styczniu 2002 przyznana rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego nr I/34), absolwentka Szkoły Trenerów Intra, dr nauk humanistycznych w dziedzinie filozofii, wieloletnia nauczycielka akademicka w Zakładzie Etyki i Estetyki w Instytucie Filozofii i w Instytucie Psychologii UMCS w Lublinie. W latach 2013- 2016 trenerka wewnętrzna i coach UMCS. Absolwentka studiów podyplomowych „Master Coaching – zaawansowane narzędzia coachingowe” w Wyższej Szkole Biznesu w Dąbrowie Górniczej (2016/2017). Specjalistka w zakresie aktywnych metod nauczania dorosłych, terapeutka programu psychoonkologicznego Simontona, trenerka Racjonalnej Terapii Zachowań, ewaluatorka pracy innych trenerów. Od 28 lat szkoli różne grupy zawodowe w zakresie komunikacji, asertywności, umiejętności menedżerskich i przywódczych, autoprezentacji i wystąpień publicznych, radzenia sobie ze stresem, rozwiązywania konfliktów, negocjacji, budowania zespołu, zarządzaniu sobą w czasie, profilaktyki wypalenia zawodowego, Analizy Transakcyjnej, inteligencji emocjonalnej, umiejętności trenerskich, różnic generacyjnych, zarządzania różnorodnością, etykiety w biznesie, przeciwdziałania dyskryminacji i rozwoju osobistego.